Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1 a 3] días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Nota: Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento es diferente al tiempo de envío (tránsito).

2. TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.

Envíos Nacionales España:

  • Envío Estándar ([2-4] días hábiles): 6,99€ o Gratis en pedidos superiores a 60.

Envíos Internacionales: Actualmente realizamos envíos a los siguientes países: [LISTA DE PAÍSES O ZONAS].

  • Europa: 10€ (Tiempo estimado: 15 días hábiles).

  • Resto del mundo: 20€ (Tiempo estimado: 30 días hábiles).

Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. King Load no es responsable de estos cargos si se aplican y son responsabilidad del cliente.

3. CÓMO VERIFICAR EL ESTADO DE SU PEDIDO Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 15 después de recibir su correo electrónico de confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en kingloaad@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

4. APARTADOS DE CORREOS (PO BOXES) Opción A: Realizamos envíos a direcciones físicas y apartados de correos. 

5. DAÑOS Y PROBLEMAS DURANTE EL ENVÍO King Load no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación. Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

6. DIRECCIONES INCORRECTAS Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de los costos de reenvío.