Política de envío
Política de envío
1. Preparación del pedido
Preparamos y enviamos los pedidos en un máximo de 3 días hábiles desde la confirmación del pago (no se cuentan fines de semana ni festivos). Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.
2. Envíos a España
- 2,99 € por pedido.
- Envío gratis en pedidos a partir de 60 €.
- Una vez enviado, el transportista suele entregarlo en 24-48 horas en la península. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser mayor y, en Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse trámites aduaneros e impuestos de importación a cargo del destinatario.
3. Envíos a la Unión Europea
- 9,99 € por pedido.
- Envío gratis en pedidos a partir de 120 €.
- El plazo de entrega depende del país de destino. Podrás seguir tu pedido con el número de seguimiento.
El coste exacto del envío se muestra siempre antes de pagar.
4. Seguimiento
El número de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en mostrar información. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a soporte@kingload.es con tu nombre y número de pedido.
5. Paquetes dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no llega, escríbenos lo antes posible a kingloaad@gmail.com, con fotos del paquete y del producto si ha llegado dañado. Nos encargamos nosotros de gestionarlo con el transportista y de darte una solución (reenvío o reembolso).
6. Dirección de envío
Revisa bien la dirección antes de pagar. Si el paquete nos vuelve por una dirección incorrecta o incompleta, el nuevo envío correrá a cargo del cliente.